Добрый день!
Хочу рассказать вам, как мы успешно решили проблему (боль) клиента: «где и как заказать сувениры для посетителей и туристов».
Рассказ мой будет о Государственном Дарвиновском музее. Это один из самых известных естественнонаучных музеев страны. Будущего клиента наша компания нашла путем холодного обзвона. Музей искал нового поставщика сувенирной продукции, который может произвести широкую линейку необходимых музею сувениров. С сотрудницей музея Надеждой Трегуб мы познакомились лично, показали образцы производимых нами сувениров. В процессе общения выяснили, что именно хочет клиент. Исходя из многолетнего опыта компании, мы подсказали, какая именно сувенирная продукция наиболее востребована: блокноты, чехлы для карт, подставки для телефона, кружки, ручки. Компания изготовила и предоставила музею образцы сувенирной продукции, выполненной по их макетам.
Сотрудники музея протестировали нашу продукцию и окончательно определились с выбором. Клиент остался доволен. Так началось наше сотрудничество, в ходе которого мы значительно расширили поставляемый ассортимент, вводя новые позиции. На настоящий момент музей заказывает у нас: чехлы для карт, линейки деревянные, панно деревянное, подвески деревянные, магниты виниловые, ручки, обложки для паспорта, набор светоотражающих изделий, кружки керамические, деревянные блокноты с ручкой, органайзеры деревянные, подставки под телефон, наборы наклеек без смолы, коврики слим, браслеты слэп, сумки шопперы, значки деревянные, значки закатные.
Клиент: Мы давно думали о расширении линейки сувениров в нашем магазине. Свою мини-коллекцию сувениров мы заказываем к каждой крупной выставке.
Заготовки из дерева под раскраску с нашим логотипом мы не только продаем в музейном магазине, но и используем как материал для детских творческих мастер-классов и музейных занятий.
Нам важно было работать с профессионалами, нацеленными на долгосрочное сотрудничество и имеющими широкий ассортимент выпускаемой продукции. Важно было учесть все нюансы и все мелочи, чтобы соблюсти законодательство и удовлетворить потребности посетителей. Линейка продукции поставщика практически полностью закрывает нашу потребность в сувенирах. Продукция выпускается с нашим штрихкодом и с указанием нашего сайта. Изображения на сувенирах выполнены с соблюдением авторских прав. Продукция отгружается по договору с гарантией возврата изделий с браком. Но таковых нет, вся продукция хорошего качества, в аккуратной упаковке.
«Государственный Дарвиновский музей заказывает сувениры в компании с 2021 г. Все сувениры хорошо изготовлены и упакованы. Музей заказывает значки, чехлы для карт, линейки, карандашницы, подставки для телефона. Печать четкая, яркая. Сроки соблюдаются, все вовремя, без задержек. Музей и далее планирует заказывать здесь сувениры»
- отзыв клиента о работе с нашей компанией.
Клиент: сотрудничеством с ООО «Орландо» мы полностью довольны. Задача решена быстро и качественно.
С уважением, менеджер Елена Кузнецова
