Поиск:

Принципы работы компании

Дорогие друзья! Цель данного материала - сделать сотрудничество с нашей компанией лёгким и удобным, предотвратить возможные недоразумения в процессе приема и выполнения вашего заказа.

8 советов наших специалистов:

1. Возьмите у нас образец такого рекламного сувенира, именно с такими параметрами, как вы представляете себе свой готовый продукт. В этом случае мы сразу будем говорить об одном и том же на понятном языке.

2. Перед подготовкой оригинал-макета для своего изделия, пожалуйста, обязательно изучите наши технические требования и технологические возможности. Отсылая нам в работу макеты в несоответствующем виде, вы рискуете получить продукцию, не соответствующую своим ожиданиям клиента.

3. Для максимально точного попадания в цвет, рекомендуем определить номер оттенка по шкале PantoneFormulaGuideCoated или Uncoated (для бумаг с покрытием и без него), можно также пользоваться веером PantoneSolidtoProcess, который дает представление о печати цветов Pantone смесевыми красками в офсетной полиграфии и цифровой печати.

4. Пожалуйста, имейте в виду, что обязательно надо ламинировать цветопробу, если в рекламном сувенире предусмотрена ламинация, которая дает некоторое искажение цвета в сторону более глубокого, насыщенного.

5. Предусматривайте в своих макетах поля "навылет". При вырубке изделий точность попадания контура реза находится в диапазоне около 1 мм. Попасть точно в линию невозможно. Небольшое смещение допустимо во всех рекламных сувенирах, где есть резка.

6. Пожалуйста, учитывайте, что мы не сможем гарантировать вам качественный результат, если вы хотите выполнить какую-то часть работ сами или принести нам для работы свои материалы. В этом случае возникает вероятность нарушения технологического процесса, за последствия которого мы не сможем нести перед вами ответственность.

7. Сохраняйте образцы изделий из своих предыдущих заказов, если планируете их в точности повторить. Мы не имеем возможности хранить образцы всех произведённых рекламных сувениров, а по вашему образцу легко сделаем то, что вы хотите.

8. Фиксируйте важную информацию по своему заказу в переписке по электронной почте. Всегда можно найти нужное письмо или предыдущую переписку и уточнить многие тонкости предыдущих заказов.


Конфликтные ситуации

Мы дорожим своей репутацией и относимся с вниманием к нашим партнёрам. 85% наших клиентов – постоянные!

При этом, бывает, что ошибаются и клиенты, и исполнители.

Ведите, пожалуйста, переговоры с одним менеджером. Это поможет Вам избежать конфликтных ситуаций.

Если избежать конфликтной ситуации не удалось, мы предлагаем разрешить ее с минимальными потерями.

Будем рады видеть вас среди постоянных клиентов!



Обратите внимание!!!

Мы не работаем с макетами на темы:

  • Астрологии;
  • Аниме;
  • Обсценной лексики
  • ЛГБТ-пропаганды
  • Эзотерики;
  • Эротики;
  • Фэн-шуй;
  • Алкогольной и табачной рекламы;
  • Пропаганды насилия;
  • Прочие, запрещённые законодательством РФ.

Мы оставляем за собой право не принимать такие заказы.

Заявка отправлена

Вы подписанны на наши рассылки

Заявка отправлена

Мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей заказа

Ваша заявка не была отправлена, попробуйте снова

Обратный звонок

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами для уточнения деталей

Введено больше 128 символов
Имя введено некорректно
Введены запрещенные символы
Введено больше 64 символов
Введены запрещенные символы
Номер введен некорректно
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных